Durch den eintreffenden Einsatzleitdienst konnte die Erstmeldung bestätigt werden. Es brannte im Kellerbereich und der Treppenraum begann zu verrauchen. Durch den Einsatzleiter konnten insgesamt 12 Personen aus dem Gebäude evakuiert werden. Drei Personen wurden im Anschluss dem Rettungsdienst vorgestellt, da sie Rauch eingeatmet hatten. Durch die Kräfte des eintreffenden Löschzugs wurde eine Brandbekämpfung im Keller eingeleitet. Durch Suche mit einer Wärmebildkamera konnte das Feuer in einem Kellerraum lokalisiert und der brennende Unrat abgelöscht werden. Das Brandgut wurde im Anschluss nach Draußen verbracht.

Um die Gefahr durch die Rauchgase zu beseitigen, wurde der Keller- und Treppenraum im Anschluss durch die Feuerwehr belüftet. Von den drei untersuchten Personen musste keine Person in ein Krankenhaus verbracht werden; alle konnten nach Untersuchung und Aufklärung durch die Kollegen des Rettungsdienstes vor Ort verbleiben. Da sich der Schaden auf den Kellerbereich begrenzte, konnte alle Anwohner im Anschluss wieder in Ihre Wohnungen zurückkehren. Die Ursache des Feuers wird durch die Polizei ermittelt.

Im Einsatz befanden sich 23 Einsatzkräfte der Feuerwehr Nauheim, die Feuerwehr Groß-Gerau mit der Drehleiter, der Rettungsdienst mit einem Notarzteinsatzfahrzeug und zwei Rettungswagen sowie der Ortsverein des DRK. Dieser versorgte sowohl die Anwohner wie auch die Einsatzkräfte mit Kaltgetränken.